Trước diễn biến phức tạp của tình hình dịch Covid-19, thực hiện chỉ đạo của Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Cao Bằng, hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông, Từ tháng 4/2021 (thời điểm bắt đầu đợt dịch thứ 4) Sở Thông tin và Truyền thông Cao Bằng đã ban hành trên 30 văn bản hỏa tốc, chỉ đạo điều hành với các nội dung về thực hiện các biện pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong khai báo y tế, truy vết tiếp xúc gần và triển khai tuyên truyền về công tác phòng, chống dịch Covid-19; chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan báo chí; hệ thống truyền thanh - truyền hình cấp huyện, Đài truyền thanh cấp xã và các hình thức tuyên truyền khác tuyên truyền các giải pháp, thực hiện công tác phòng, chống Covid-19.

Sở thường xuyên chỉ đạo các cơ quan thông tin, báo chí trên địa bàn tập trung thông tin, tuyên truyền về chủ trương, quan điểm, giải pháp chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Bộ Y tế và địa phương trong phòng, chống dịch. Trong đó, nhấn mạnh 03 mục tiêu: (1) Ngăn chặn, kiềm chế, đẩy lùi nhanh dịch bệnh, sớm ổn định tình hình, đưa đất nước trở lại trạng thái bình thường; (2) Bảo đảm mục tiêu kép (phòng, chống dịch bệnh để bảo vệ sức khỏe, tính mạng nhân dân và bảo đảm điều kiện cho phục vụ sản xuất, kinh doanh); (3) Tập trung hỗ trợ nguồn nhân lực, vật lực các tỉnh, thành phố; các khu vực, địa bàn có số ca nhiễm cao, tình hình, diễn biến dịch phức tạp. Công tác tuyên truyền về phòng, chống dịch được đẩy mạnh, thường xuyên, liên tục trên các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt là trên hệ thống truyền thanh cơ sở, truyền thông lưu động, loa kéo tại các khu trung tâm, khu vực đông dân cư chợ, bệnh viện, trường học… qua đó nâng cáo ý thức, trách nhiệm của mọi người dân trong việc thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch cho bản thân, gia đình và cộng đồng xã hội. Ngoài ra Sở phối hợp với các đơn vị liên quan cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho các cơ quan báo chí trung ương đưa tin, bài phản ánh về kết quả công tác phòng, chống dịch của tỉnh trong đợt dịch Covid-19, lần thứ 4.

Triển khai các giải pháp công nghệ trong phòng, chống dịch, Sở tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định thành lập Tổ công nghệ hỗ trợ phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh Cao Bằng. Thực hiện tuyên truyền kê khai thông tin trên phần mềm quản lý di biến động người dân ra vào vùng dịch trên địa bàn tỉnh Cao Bằng, tuyên truyền, hướng dẫn, phổ biến đến người dân về mục đích, ý nghĩa của việc kê khai thông tin, để người dân hiểu và tích cực tham gia kê khai thông tin theo quy định. Ngày 01/10/2021, Bộ Thông tin và Truyền thông triển khai ứng dụng PC-Covid trên tinh thần sử dụng một mã Qr duy nhất theo chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam. Ứng dụng được phát triển bởi 3 cơ quan Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Y tế và Bộ Công an; được vận hành bới Trung tâm Công nghệ phòng, chống dịch Covid-19 quốc gia; Các tính năng chính của ứng dụng: Cấp, quản lý mã QR cá nhân và địa điểm, Quét mã QR, Khai báo y tế, Khai báo di chuyển nội địa, Phản ánh của người dân, Thông tin tiêm vắc xin, Thông tin xét nghiệm, Thẻ thông tin Covid-19, Truy vết tiếp xúc gần, Mật độ di chuyển, Xu hướng lây nhiễm, Bản đồ nguy cơ...

Phó GĐ Sở TT&TT -Vũ Văn Chung phát biểu tại Hội nghị tập huấn ứng dụng CNTT trong tiêm vắc xin phòng, chống Covid-19

Tỷ lệ PC-Covid có số điện thoại/dân số đạt 16,87% (89.477/530.341) đứng thứ 53 toàn quốc tính đến ngày 12/10/2021.- Tỉ lệ Tổng số thuê bao cài đặt SSKĐT/dân số trên 18 tuổi (độ tuổi tiêm chủng) đạt 5,98%. Số liệu phản ánh thông tin trên Cổng tiêm chủng covid-19: Tổng số lượt phản ánh từ trước tới nay: 345 lượt; Tỷ lệ Tổng số phản ánh đã được xử lý/Tổng số lượng phản ánh: 1,45%.

- Số liệu tiêm chủng ngày đến 12/10: Tổng số người đã tiêm: 173.497, đạt 32,71% dân số >= 18 tuổi; Tiêm mũi 1: 118.815, đạt 22,40% dân số >= 18 tuổi; Tiêm mũi 2: 54.682, đạt 10,31% dân số >= 18 tuổi.

- Về thực hiện nhắn tin SMS tuyên truyền phòng, chống dịch Covid-19. Thời gian qua, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh (Viettel và Vinaphone) đã thực hiện hàng chục đợt gửi tin nhắn, mỗi đợt gửi tin nhắn SMS tới khoảng 550.000 thuê bao điện thoại di động trên địa bàn tỉnh.

- Thực hiện khảo sát, triển khai kết nối hệ thống camera giám sát tại các cơ sở cách ly tập trung. Sở TT&TT chỉ đạo Viettel Cao Bằng triển khai lắp đặt hệ thống camera giám sát tạm thời tại 03/05 trạm kiểm dịch. Đã xây dựng phương án đề xuất để Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh chủ trì triển khai lắp đặt hệ thống camera cho các khu cách ly tập trung và trạm kiểm dịch còn lại.

Sở thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động thông tin, truyền thông trên báo chí, thông tin trên không gian mạng, nhằm phát hiện và xử lý kịp thời thông tin sai sự thật làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của tỉnh Cao Bằng. Qua quá trình kiểm tra, rà soát thông tin trên môi trường mạng thông tin về tình hình dịch Covid-19, Sở Thông tin và Truyền thông chưa phát hiện có hiện tượng thông tin sai sự thật, thông tin xấu, có chiều hướng bất lợi về công tác phòng, chống dịch của tỉnh.

Tuy nhiên, do địa bàn rộng, địa hình phức tạp, dân cư sống không tập trung, trình độ dân trí không đồng đều, nhất là tại các vùng đồng bào dân tộc vùng biên giới gây khó khăn cho công tác thông tin tuyên truyền, nhiều nơi, nhiều lúc chưa kịp thời. Nhiều hệ thống truyền thanh cơ các huyện, xã đầu tư từ lâu hiện đã xuống cấp, nhiều trạm truyền thanh không còn sử dụng được ảnh hưởng lớn đến công tác thông tin, tuyên truyền tại cơ sở…  Quá trình triển khai thực hiện tồn tại nhiều phần mềm khai báo ý tế kiểm soát, phòng, chống dịch gây khó khăn cho cho người sử dụng cũng như việc kiểm soát của các cơ quan chức năng bị chồng chéo, khó quản lý, theo dõi. Ví dụ như: 02 hệ thống để quản trị việc quét ra vào bằng các ứng dụng quét mã QR Code. (1) Phần quản trị tại tokhaiyte.vn chỉ ghi nhận ứng dụng VHD (Vietnam Health Decleration) quét khi nhấp vào check in/check out, (2) Phần quản trị tại qr.tokhaiyte.vn chỉ ghi nhận ứng dụng Bluezone quét. Qua trao đổi với Bộ TT&TT hiện tại và sắp tới sẽ chỉ dùng ứng dụng Bluezon (cũng có thể dùng mã QR của ứng dụng VssID của BHXH) để quét mã QR Code điểm kiểm dịch và quản trị tại qr.tokhaiyte.vn (ứng dụng VHD, NCOVI… quét sẽ không được ghi nhận tại hệ thống này; việc khai báo y tế điện tử vẫn được ghi nhận tại hệ thống khai báo điện tử tập trung của Bộ y tế).

Thời gian tới Sở tiếp tục đẩy mạnh công tác quản lý, cập nhật thông tin liên tục, kịp thời, chính xác từ nguồn tin chính thống của Chính phủ, Bộ Y tế, ngành y tế, chính quyền địa phương, các cơ quan chuyên môn, định hướng tốt công tác thông tin tuyên truyền. Không để xảy ra tình trạng thông tin không chính xác, chưa kiểm chứng, không rõ nguồn gốc, đăng tải những hình ảnh, nội dung không phù hợp, vi phạm các quy định của pháp luật về báo chí. Chủ động phát hiện và đấu tranh phản bác các luận điệu xuyên tạc, kích động, sai sự thật về công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 trên các phương tiện, không gian truyền thông.

  - Tăng cường thông tin truyền cảm hứng, nêu gương người tốt, việc tốt, tinh thần đoàn kết, sẻ chia, đùm bọc giúp đỡ nhau vượt qua khó khăn trong phòng, chống dịch bệnh; nhân rộng cách làm hay, mô hình phòng, chống hiệu quả; đặc biệt, phản ánh nỗ lực của hệ thống chính trị, các cơ quan chức năng, lực lượng tuyến đầu chống dịch chung tay đẩy lùi dịch bệnh COVID-19. Đổi mới hình thức tuyên truyền phong phú, sinh động, tránh dập khuôn; sáng tạo các thông điệp dễ nhớ, dễ hiểu, dễ tiếp cận; tăng thời lượng, số lượng các tin, bài hướng dẫn, phổ biến kiến thức về bảo vệ sức khỏe; tổ chức các chương trình tọa đàm tư vấn về y tế, phỏng vấn chuyên gia y tế,… phù hợp với từng khu vực, nhóm đối tượng cụ thể.

- Chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan báo chí in và điện tử cần xây dựng chuyên trang, chuyên mục, dành vị trí dễ tiếp cận và thể hiện nội dung thông tin sinh động, đa chiều, sáng tạo về công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19. Các Trung tâm Văn hóa - Truyền thông, Đài truyền thanh xã, phường, thị trấn tăng cường tần suất phát sóng các chương trình, chuyên mục giáo dục, phổ biến kiến thức bảo vệ sức khỏe, lựa chọn phát sóng vào khung giờ, thời điểm có nhiều người nghe, người xem; đẩy mạnh sản xuất các chương trình giải trí, thông qua đó lồng ghép tuyên truyền về thông điệp 5K + vắc xin, hướng dẫn, tư vấn sức khỏe cho người dân. Thông tin, tuyên truyền về chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đối với công tác tiêm chủng vắc-xin phòng Covid-19; truyền thông kêu gọi người dân yên tâm, tin tưởng, tích cực hưởng ứng công tác tiêm chủng; vận động người dân, các tổ chức, doanh nghiệp đóng góp, đồng hành ủng hộ Quỹ vắc xin phòng, chống Covid-19.

       - Chỉ đạo các tổ chức, doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn chủ động rà quét thông tin trên không gian mạng, chia sẻ, lan tỏa những thông tin truyền cảm hứng, gương người tốt, việc tốt, cách làm hay, hiệu quả trong phòng, chống dịch; kiến nghị các biện pháp xử lý đối với các thông tin xấu, bịa đặt, thông tin giả mạo, xuyên tạc về công tác phòng, chống dịch COVID-19./.